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网络营销之邮件营销学习系列(二)-Adsense中国

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发表于 2021-7-31 20:50:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
网络营销之邮件营销学习系列(二)-Adsense中国



下面我们继续说email marketing的一些东西。在上一期专题中,我们已经从宏观上对bulk mailing有所了解,这一期也将会继续介绍,但是鉴于bulk mailing的upfront cost巨大,而且对linux的要求比较高,所以从考虑大多数人的角度出发,small scale mailing才是我们的重点。但是对bulk mailing有个简单的了解,会更有助于我们的smallscale mailing,相信也会对论坛中一些专注于外贸的人有所帮助。
经过第一期专题,我假设你已经懂得什么是rDNS, DKIM, SPF, senderID,FBL等等。对于mailing来说,无非就是data (email的数据), ESP, IP/domain, strategy等等。


我们先从data来说。这个算是一个比较大的话题。
从target domain的角度来说,data分为三大类 (以USmarket为例):TLD, Cable 和 GI


TLD:虽然表面上的意思是toplevel domain,但是他泛指米国四大ISP, Yahoo, Microsoft, Google and Aol. 米国市场的占有率也按照这个顺序排队。注意,每个国家的定义不同,如果在中国,我估计就是qq和163了。 Inbox TLD是比较麻烦的,每家公司都有自己的策略。


Cable:米国提供cable服务的公司,都会提供email信箱给自己的顾客。这里面做的比较大的公司有comcast,sbcglobal,rr(roadrunner), verizon,at&t等等。 Cable domain的inbox比TLD要难的多。因为他对IP和domain的要求比较严格,一般都是使用virgin IP。这些大的cable公司,每个公司或者使用自己的一套filter策略,例如comcast和rr;或者将email服务托管给yahoo,gmail或者微软, 例如sbcglobal就是使用的yahoo的服务。以前cable公司大部分都是使用的yahoo的服务,近年来有往gmail转变的趋势。并且cable公司组成了一个自己的联盟来监测spam,叫做cloudmark。这个联盟太狠了,一旦你的IP和domain被他们抓住,发往其他的cable服务商的email,也会全部被decline。注意,是decline,不是移到junkbox。


GI:这个单词简单的说就是general internet。就是除了TLD和cable意外其他domain,都是GI。我们平常所说的B2B data,其实就是GI。很多搞外贸的数据,也是GI。GI是这三种type最容易inbox的。为什么呢? 首先他们很多都是small business,估计有90%, 他们的email solution都是很简单,像很多人一样一个cpanel就解决了, 没有什么高级的email filter手段,撑死使用spam assassin来做简单的过滤。一般的服务商都会将SA score设置为5,经过优化的email creative,一般都是可以在1-2之间的。这类数据也是spammer最喜欢的。 同时,也要注意到,还有10%左右的GI data也是使用托管服务的,占里面的份额的最大的,就是gmail和everyone.net了。凡是使用gmail托管的GI domain,一定要在你的数据库中block掉,因为你一般是很难inbox gmail的,同时也会损坏你的IPreputation。


在这里我觉得很有必要介绍一下spamassassin。
  1. http://spamassassin.apache.org/
复制代码




SA是由apache 基金会支持的一个project,他被广告的应用于各种linux为基础的smtp服务器上,作为spamfilter的第二层监测 (第一层监测就是IP和domain的reputation). 如果想成为一个合格的bulk mailer,必须要理解SA中的各种规则。所以你的制作的email creative的第一步,就是其SAscore要低于5,其实低于3是最好的。同时SA融合了世界上主流的一些anti-spam组织的blacklist,例如barracuda,surbl等等,并且这些blacklist占了很高的分数。 而spammer的domain和IP基本上都会被各种组织blacklisted,所以他们的email的SAscore基本都是大于5的。。。所以说,spammer的日子现在也不好混了呢。


Data有分类,mailer也是有分类的。有GI mailer,有TLD mailer,也有cable mailer。每种mailer都有自己的pros和cons。 GI mailer来钱快,但是经常忙着被ISP shutdown 服务器。因为世界上99%的traps都在GI的data当中。TLD mailer呢,需要比较高的技术, 对ESP和IP的要求也比较高。来钱比较慢,但是ecpm比较高,而且很稳定,很少会被ISP shutdown。TLD mailer也分为yahoo mailer,aol mailer等等。Yahoo和aol是最容易inbox的,hotmail其次,gmail 最难。说到这里,一直有人问我,如果作弊email的traffic,我想说到这里,你应该明白了吧,嘿嘿。email solution在技术上和TLD的差别不大,主要是需要良好的IP。


下面说一下data的来源问题。有的同学一直不清楚什么样的data是合法,什么是非法。先说说非法的data,一般就是spammer用的。简单点的就是通过一些工具, 来搜集网页上的一些email data。请注意,最起码40%以上的数据都是traps(关于什么是traps,请翻阅专题第一篇),更不用提那些hard bounce了。这种数据,只有一个email,没有其他的信息,更没有用户的许可,非法!稍微高级一点的spammer,也许可以通过找人爆个库啊,能弄出来很多的数据,data有email和opt in的信息,但是没有用户的许可,非法。(optin的信息,只的是除了email之外,还要有optin的date,time stamp, URL, IP, URL上要有privacy policy)


那么合法的数据是怎么来的呢?


一种是coreg, 也是数量最大,质量最差的以一种来源。详细说起coreg,估计又得一个专题,就不多说。


一种就是通过call center,最近很火,质量也很好。


还有一种质量比较好的,就是我们平常所做的一些offer。基本上所有的leads都会在市场进行流通的。一个比较简单的例子,也是最常见的就是email submit, payday loan,cash advance, free trial等等。下图就是一个简单的email submit的offer,请注意图中所示的那个privacy policy的链接,上面必定会写数据会share给3rd party进行optimization。


邮件营销技术

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如此来的数据,基本就是合法的。就算是自己进行收集list的同学, 也最好准备一个privacy policy,这样就算有人投诉,你把这个一亮,ISP和anti-spam组织也没话说。
那么哪里去买合法的数据?


Coreg的数据哪里都有,google一下就会发现大量的数据公司。但是好的数据,真的是太难太难找了。Data source,也被各家公司视为机密。而且这里面的水,实在是很深很深,刚入行的人,基本会被各种data broker骗的晕头转向。很抱歉,也不要让我为难,问我data source的来源。应用一些关键词,google能够提供给你所想要的。


Ok,那么现在假设我们选好了ESP,买好了data,下面该做什么呢?


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